Provoz zajišťuje tým, který je členěn na dvě části. Jednu část týmu tvoří pracovníci provozu. Ti vytváří podmínky pro druhou část týmu, tj. pro pracovníky v přímé ošetřovatelské péči. Ti se mohou věnovat jen klientům a mají po všech stránkách podmínky pro práci vytvořeny.

Část ošetřovatelská

Kvalitu péče a ošetřovatelství superviduje metodický pracovník managementu. Metodický pracovník vede a supreviduje všechny organizace. Zabezpečuje také kontinuální vzdělávání zaměstnanců.

Vrchní sestra odpovídá za ošetřovatelskou péči, její kvalitu, ošetřovatelský personál, za dokumentování a vykazování péče zdravotním pojišťovnám a za celkový provoz po stránce ošetřovatelství. Jsou ji podřízení všichni pracovníci v ošetřovatelské péči.

Staniční sestra vede tým v přímé péči o klienta, zajišťuje konkrétní potřeby oš. péče u klientů, komunikuje s rodinami a je odpovědná za kvalitu péče.

Vedoucí sestra směny odpovídá za tým pracovníků, jeho práci a kvalitu péče v dané směně.

Zdravotní sestry a pečovatelé tvoří tým pracovníků v přímé péči a na jejich práci navazují ergoterapeutky, rehabilitační pracovníci, bazální stimulanti a reminiscenční terapeuti.

Podle lokalit rovněž canisterapeut nebo hypoterapeuti.

Sociální sestra zajišťuje sociální agendu klientů, administrativu organizace týkající se klientů, zprostředkovává kontakt mezi klientem, rodinou a personálem.

Lékařská péče je zajištěna praktickým lékařem a lékařem psychiatrem, kteří do zařízení dochází pravidelně, nebo dle potřeby.

Odborná lékařská péče (stomatolog, oční lékař, optik, ortoped atd.) je zajišťována stejně, jako z domovat, tj. dovezením klienta k lékaři.

Část provozní

Celý provoz superviduje ředitel zařízení, případně vedoucí provozu, který odpovídá za účelně vynakládané prostředky a provoz jako celek.

Provoz zařízení ve smyslu úklidu, prádla, kuchyně, údržby a administrativy, zajišťuje provozní pracovník, který odpovídá za všechy úseky provozu, kromě ošetřovatelství.

Administrativní pracovník zpracovává základní administrativní agendu, základní účetní pohyby a platby, smlouvy, zpracovává depozita klientů.

Externí spolupracovníci.

Externími spolupracovníky jsou napřiklad:

• Dietní sestra
• Kadeřnice
• Pedikuristka/manikuristka
• Pracovník bezpečnosti práce a požární ochrany
• Správce počítačové sítě
• Správce internetových a intranetových stránek
• Daňový poradce
• Mzdová účetní
• Účetní pracovník