Komunikace se odehrává na úrovni vnímání a chápání klienta. To je na komunikaci nejtěžší, protože tato komunikace probíhá s dospělým člověkem, u kterého se předpokládá jiná úroveň vnímání, než které je ve skutečnosti schopen. Současně musí být stále vnímán jako dospělý člověk, nikoliv jako dítě. Při vyjádření svých citů je vždy brán vážně. Komunikace se odehrává většinou jako oznamovací, klidným tónem, důležité je vyhýbání se diskuzím o realitě, vyhýbání se konfliktům. Výsledků dosahujeme i uklidňováním, rozptýlením pozornosti a vypořádáním se změnou osobnosti klienta. Klient je ošetřován personálem, který je vyškolen pro péči o osoby s demencí a snažíme se, aby měl klient k tomu, s kým komunikuje, důvěru. Komunikace není jen verbální, ale i dotyková, která tvoří most mezi ošetřovatelem a klientem a která je v maximální míře využívána v pokročilých stádiích onemocnění. Objetí, pohlazení, podržení ruky je samozřejmá součást naší péče.

Další informaci o komunikaci najdete pod menu Bazální stimulace - komunikace a v menu Poradna - rady pečujícím - jak komunikovat