Tato část obsahuje informace o formalitách, podminkách přijetí a pobytu u nás. Naším cílem je, aby jste se vy i klient u nás cítili co nejlépe. Kvalita života klienta je pro nás důležitá. Pro to se také pokoušíme stanovit co nejméně formálních pravidel tak,  jak jen to vůbec jde. Několik pravidel a formalit je ale nutné dodržovat u nás, stejně jako doma u vás.  A v připadě, že máte specifické potřeby nebo přání, rádi vám vyjdeme vstříc, bude-li to možné.